GYIK

 

A folyamatosan bővített GYIK menüpontunkban igyekszünk minél több segítséget megadni. Böngéssze őket végig és ha esetleg mégsem találja meg kérdésére a választ, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy segíthessünk Önnek! A felmerülő kérdések pedig hamarosan itt is meg fognak jelenni. 

 

Hogyan válasszam ki a számomra megfelelő digitális mérleget?
Szeretnénk segíteni Önnek, hogy digitális mérleg, zsebmérleg igényére a megfelelő terméket tudja kiválasztani, ezért eddigi tapasztalataink alapján összeállítottuk alábbi leírásunkat.

Milyen tömegeket szeretne mérni?
A mérlegek többségére jellemző, hogy mérési tartományuk alsó és felső határán ismételt méréseknél nem ugyanazt az értéket mutatják. Pl.: egy századgramm érzékenységű, 100 gramm kapacitású precíziós mérleg nem alkalmas 0,03g mérésére. Előfordulhat, hogy 0,00-t, vagy 0,04g-t fog mutatni. Ilyen kicsi tömegek mérésére az ezredgramm pontosságú gyémántmérleg alkalmas.
 
Mi az a maximális tömeg, amit mérni szeretne?
Ha például 80-100 grammokat szeretne mérni az előbb említett digitális mérleggel, akkor az azért nem szerencsés, mert ha csak egyszer is véletlenül ráejtjük ezt a tárgyat akár néhány centiméter magasságból, akkor biztosan túlmegy a mérleg a 100g-os mérési kapacitásának határán. Ekkor az érzékelő minden bizonnyal károsodni fog, rosszabb esetben tönkre is megy és természetesen ilyenkor a garanciáját is elveszti a mérleg.

A mérni kívánt tárgy nagyobb, mint a mérleg tálcája?
Zsebmérlegek esetében gyakran fogalmazódik meg ez a kérdés. Van viszont egy jó hírünk: a legtöbb zsebmérleg tálcája valamivel kiemelkedik a mérleg síkjából, így túlméretezett tárgyak mérésére is alkalmas. Csomag- és platformmérlegeink szintén alkalmasak túlméretezett tárgyak mérésére az eltávolítható kijelzőknek köszönhetően. Ha mód van rá, keressünk olyan mérleget, ahol a mérni kívánt tömeg a mérési tartomány 25-75%-ba esik, így mindig a legpontosabb értéket fogjuk kapni és a mérlegnek is hosszú élete lesz.
 
Amennyiben kínálatunkban mégsem szerepel az Ön által keresett precíziós mérleg, zsebmérleg, illetve bármilyen mérleg, kérjük, keressen telefonon, vagy e-mailben, további több száz modellből tudunk ajánlani!

 

Vásárlással, jótállással, szállítással kapcsolatos gyakori kérdések:


Ha mégsem lennék elégedett, visszaküldhetem-e a termékeket?
Természetesen, 8 napon belül az ép és hibátlan termékeket eredeti csomagolásukban a számlával együtt visszaküldheti nekünk. Mi leellenőrizzük azokat, és néhány napon belül visszautaljuk a termékek árát - a szállítási költség kivételével - az Ön által megadott bankszámlaszámra. Ez az elállás joga, melyről bővebben is olvashat az Információk menüpont alatt.


Garanciális csere:
Terméket csak az eredeti számlával vagy annak másolatával tudunk kicserélni. Kérjük gondosan őrizze meg, ne dobja el! Cégünk a hatályos törvényi előírásoknak megfelelően telephelyén érvényesíthető garanciát nyújt garanciaidőn belüli gyári meghibásodás esetén. Küldje vissza nekünk a hibás terméket sima ajánlott levélben (semmiképpen ne egy drága postacsomagban, ha csak ez nem indokolt) számlamásolattal és a hiba rövid leírásával együtt, mi pedig postafordultával küldjük a csereterméket. Amennyiben az Ön által megvásárolt termék kifutott modellünk, akkor megpróbálunk hasonló, vagy jobb terméket felajánlani helyette, vagy annak értékét levásárolhatja.
 

Szállítási feltételek: Küldeményt nem tudtam átvenni, mit tegyek?
A rendelés leadásakor rendszerünk rögzíti az Ön által megadott címet, ahová a termék kiszállításra kerül. Sikertelen átvétel esetén a csomag visszaérkezik hozzánk. Ezután csak akkor adjuk fel újra a küldeményt, ha mindkét szállítási díj megfizetésre kerül.

Kiszállítás előtt hív-e a futár?
Logisztikai partnerünk a GLS gyorsposta szolgálat. Működési szabályzata nem tartalmazza a kézbesítés előtti telefonhívást. Célszerű olyan szállítási címet megadni, ahol munkaidőben (8-17ig) át tudja venni a csomagot.

 

Mi a különbség az előreutalás és az utánvét között?
Előreutalásnál kedvezőbb a szállítási költség, ha nem sürgős a csomag átvétele és van internetbankos hozzáférése, ezt ajánljuk. Utánvétes kézbesítés esetén már a következő munkanapon megkaphatja a termékeket, amennyiben 13 óráig leadta rendelését.



Hogyan tudok rendelni?
Rendelését elsősorban webáruházunkon keresztül adhatja le. Így minden szükséges adatot megkapunk írásos formában. Rendelését elküldheti e-mailben és faxon is (lásd Kapcsolat menüpont) és telefonon is, amennyiben nincsen internetkapcsolata. Ezekben az esetekben vásárlási feltételeinket elolvasottnak és elfogadottnak tekintjük.

 
Több darab vásárlása esetén milyen kedvezmények vannak?
Folyamatos, lépcsőzetes kedvezményekkel állunk ügyfeleink rendelkezésére. Bármely 3 termék megvásárlásánál már 10% kedvezményt adunk. Következő lépcsőnk bármely 20 darab termék kosárba helyezésénél van.

 

Vissza